Marketing
e Commerciale |
Spett.le Presidenza Nazionale Unione Nazionale delle "Pro Loco" d’Italia U.N.P.L.I. Via Bracciano, 11 00055 Ladispoli (RM) Alla cortese attenzione del Sig. Nardocci |
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| Roma 14/06/2001 | Protocollo DD/P2001008200 | |
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Oggetto: Struttura delle nuove tariffe per usi diversi dalle abitazioni proposte per l’anno 2001.
Ci riferiamo alla deliberazione
n° 204/1999 del 29 dicembre 1999 con la quale l’Autorità per l’energia
elettrica e il gas ha definito un nuovo sistema tariffario per le forniture
di energia elettrica ai clienti del mercato vincolato, stabilendo l’obbligo,
per ciascuna impresa distributrice di energia elettrica, di definire una
o più opzioni tariffarie alle quali possono accedere, senza discriminazione,
tutti i clienti appartenenti ad una stessa tipologia, compresa tra quelle
definite dalla citata delibera e, quindi non possono essere oggetto di
personalizzazioni.
Ciò premesso, Vi segnaliamo che, con riferimento agli accordi in vigore, mentre restano confermate le modalità di allacciamento delle forniture in essi descritte, per quanto invece concerne le tariffe e le relative condizioni di fornitura, dal 1 gennaio 2001 abbiamo applicato esclusivamente le nuove opzioni tariffarie sia alle nuove richieste dì fornitura sia alle utenze in atto.
Alleghiamo in proposito, un prospetto informativo, riguardante le forniture in bassa tensione per usi diversi dalle abitazioni che possono interessare anche i Vostri associati, facendo presente che anche sul sito Internet www.enel.it, potete trovare notizie dettagliate su tutte le tariffe elettriche in vigore.
Inoltre, ai clienti che hanno necessità di forniture temporanee di energia elettrica a carattere straordinario, di norma fino ad un mese (prorogabile per la durata di un ulteriore mese), viene offerta una opzione speciale che prevede la forfetizzazione del consumo giornaliero sulla base della potenza contrattuale per un corrispondente numero di ore di utilizzazione esc1usivamente pari a 12. Per quanto concerne in
particolare le forniture di energia elettrica a carattere straordinario
effettuate alle "Pro Loco" di cui ai vigenti accordi, che prevedono
lo stesso trattamento praticato alle forniture per attrazioni viaggianti,
Vi comunichiamo la nostra disponibilità a mantenere in atto, temporaneamente,
le condizioni di fornitura di seguito descritte. POTENZA IMPEGNATA Come già previsto, verrà
sempre installato l’interruttore automatico per il valore della potenza
richiesta dal cliente Nello scusarci per il ritardo con il quale Vi comunichiamo le modifiche agli accordi in vigore causato, essenzialmente, dalla mancata reperibilità di un Vostro recapito, restiamo a Vostra disposizione per ogni ulteriore occorrenza e ci è gradita l’occasione per inviarVi i migliori saluti. |
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| Enel Distribuzione Spa Sede legale 00198 Roma, via Ombrone 2 Reg. Imprese 130214/99 R.E.A. 922436 P.I. e C.F. 0577971100 Capitale Sociale L. 12.238.400.000.000 I.v. |
Firmato: Valter Lanzieri
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Ricordiamo che, da lunedì 2 luglio 2001, sono cambiate le procedure per stipulare un contratto con l'Enel. In particolare, per stipulare un contratto per uso domestico o per usi diversi fino a 30 KW, sarà possibile rivolgersi al "Contact Center", chiamando il numero verde 800.900.800 . La chiamata è gratuita da qualsiasi apparecchio telefonico fisso o cellulare e il servizio è attivo 7 giorni su 7 e 24 ore su 24. Una semplice telefonata è sufficiente per effettuare tutte le operazioni commerciali. E' inoltre disponibile lo sportello on-line e-services per il cliente: basta collegarsi al sito Internet www.enel.it Nel caso che fosse strettamente necessaria la presenza fisica per concludere la pratica, il consulente del Contact Center provvederà ad indicare il Punto Enel più vicino dove recarsi. Infine, per un contratto uso domestico fino a 6 KW, sarà possibile rivolgersi ad uno dei negozi Wind che espongono il marchio "QuiEnel".
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